Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Bedingungen regeln den Kauf von Produkten über den Online-Shop von Publink unter https://publinkgc.com. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die nachstehend beschriebenen Bedingungen.
Angaben zum Verkäufer
Inhaber: Publink · NIF X7782896H · Calle El Drago 13, Local Semisótano, 35140 Mogán, Las Palmas · pedidos@publinkgc.com · Tel. 928 780 748
Kaufablauf
Der Kunde wählt das Produkt aus und konfiguriert gegebenenfalls seine Personalisierung (Design, Text, Größe, Menge), legt es in den Warenkorb und schließt die Bestellung ab, indem er seine Kontaktdaten, die Lieferadresse und die Zahlungsart angibt. Vor der Bestätigung der Bestellung wird eine Zusammenfassung mit dem Gesamtpreis, den Versandkosten und der voraussichtlichen Frist angezeigt.
Preise
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten den Impuesto General Indirecto Canario (IGIC, die kanarische Umsatzsteuer) zum jeweils geltenden allgemeinen Satz, der auf Verkäufe im kanarischen Archipel anwendbar ist: Der auf der Produktseite angezeigte Betrag ist der Betrag, der im Warenkorb berechnet wird. Die Versandkosten, die ebenfalls IGIC enthalten, werden vor Abschluss des Kaufs separat ausgewiesen.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe, eine Zahlungsplattform, die die Transaktion sicher abwickelt. Publink speichert die Kartendaten des Kunden nicht.
Individuelle Bestellungen
Bei Produkten, die anhand eines vom Kunden bereitgestellten Designs, Logos, Textes oder Bildes gefertigt werden (T-Shirts, Tassen, Aufkleber, Planen, Schilder, Namensschilder und Ähnliches), ist der Kunde verantwortlich für die Qualität, die Auflösung und die Rechte des geistigen Eigentums an dem übermittelten Material. Vor der Produktion größerer Auflagen kann Publink einen digitalen Entwurf oder eine Vorschau zur Freigabe zur Verfügung stellen; nach der Freigabe beginnt die Produktion.
Bei T-Shirts und anderen Textilien ist die Druckfläche durch die Breite begrenzt: bis zu 30 cm auf dem Rücken, 28 cm auf der Brust und 9 cm an jedem Ärmel. Ist ein Design höher als breit, gilt dieses Höchstmaß ebenso für die Breite, und die daraus folgende Höhe ist proportional, sodass die tatsächlich gedruckte Größe kleiner ausfallen kann als vom Kunden vorgesehen. Der 3D-Designer der Website zeigt vor dem Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb jederzeit die tatsächliche Druckgröße in Zentimetern an.
Aufgrund von Unterschieden zwischen Bildschirmen, Druckmaterialien und Fertigungsprozessen kann es zu leichten Farbabweichungen zwischen dem am Bildschirm angezeigten Design und dem Endergebnis kommen. Solche Abweichungen innerhalb angemessener Toleranzen gelten nicht als Fertigungsfehler.
Produktionsfristen
Die Produktionsfristen werden in Werktagsstunden angegeben: Sie werden von Montag bis Freitag gezählt und schließen Samstage, Sonntage sowie nationale, kanarische oder in Mogán geltende lokale Feiertage aus. Die Frist beginnt zu dem Zeitpunkt zu laufen, an dem die Zahlung bestätigt ist und der Kunde das Design oder die digitale Vorschau freigegeben hat, je nachdem, welches Ereignis später eintritt. Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet, in der Regel montags; ab diesem Zeitpunkt beginnt die Produktionsfrist zu laufen.
Bei personalisierten T-Shirts beträgt die Produktionsfrist 72 Werktagsstunden bei Bestellungen bis zu 49 Einheiten und bis zu 7 Werktage bei Bestellungen ab 50 Einheiten. In der Praxis werden die meisten Großbestellungen innerhalb von etwa 96 Werktagsstunden fertiggestellt; die 7 Werktage sind die maximal zugesagte Frist. Beantragt der Kunde nach Freigabe der Vorschau Änderungen am Design, beginnt die Frist ab der neuen Freigabe erneut zu laufen.
Bei den übrigen Produkten (Kennzeichnungsschilder, Tassen, Aufkleber, Planen, Bilder, Beschilderung und Großformat) wird die Produktionsfrist zusammen mit dem Angebot oder während des Kaufvorgangs bestätigt, bevor die Bestellung verbindlich wird.
Diese Fristen beziehen sich auf die Fertigung in der Werkstatt und schließen die Transportzeit bei Versand per Kurierdienst nicht ein. Sollte es aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Publink liegen (Materialengpässe beim Wareneinkauf, Störungen im Seetransport zwischen den Inseln oder höhere Gewalt), nicht möglich sein, die genannte Frist einzuhalten, wird der Kunde informiert und ihm ein neuer Liefertermin oder die Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung angeboten.
Lieferung
Die Bestellung kann in unseren Räumlichkeiten in Mogán abgeholt oder an jeden Ort der Kanarischen Inseln versendet werden. Die Produktionsfristen, Abholmöglichkeiten und Versandbedingungen finden Sie unter Versand und Rückgabe.
Garantie und Rückgabe
Produkte mit einem Fertigungsfehler werden kostenlos ersetzt. Personalisierte Produkte sind gemäß Artikel 103.c) des Real Decreto Legislativo 1/2007 vom 14-tägigen Widerrufsrecht (*derecho de desistimiento*) ausgeschlossen. Details finden Sie unter Versand und Rückgabe.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Verkauf unterliegt spanischem Recht. Jede Streitigkeit wird den zuständigen Gerichten von Las Palmas unterbreitet, unbeschadet der Rechte, die die Verbraucherschutzvorschriften dem Kunden an seinem Wohnsitz einräumen. Verbraucher aus der Europäischen Union können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.